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电路板及工控设备常见问题
发布:盈之宝电子 日期:2018-08-23 浏览:592


[1] 电路板修复的机率如何?

我们的修复率保持在90%以上。但有以下情况的电路板属于不可修复或暂时不可修复之列:芯片程序受破坏且我公司暂无可复制程序或备件的;特别冷门的元器件,采购非常困难的;电路板线路受腐蚀特别严重的;电路板烧毁面积比较大的。 

 


[2] 客户送修件修复一般需要多长时间?

标准修复时间5个工作日,加急2个工作日,特急1个工作日。如果器件难采购(可能要到香港或国外采购),时间会稍有延长,遇到此情况我们会及时通知客户。 

 


[3] 电路板经过维修后,板子外观是不是会弄得很难看?

不会。我们使用的全部是世界著名电子工具品牌日本HAKKO的专业拆焊工具,而且我们的维修人员的拆焊技术堪称一流,经我们维修过的电路板,甚至看不出有维修过的痕迹,我们更会将您的电路板清洁如新,用防静电袋包装妥善。 

 


[4] 服务流程及付款方式如何?

1.联系: 

客户可以通过电话方式致电:86-0755-29016891,或传真:0755-29016892,或Email:szshtk@sohu.com与汇通科取得联系,客户在电话、传真或Email中请将您的机器或电路板出现的故障现象尽可能详尽地描述。

2.送修: 

客户可以亲自携带故障部件或电路板来本公司,也可以通过快递或邮寄的方式,同时尽可能电话通知我们并将货运单据报给我们,以便我们及时查收。在货物寄出前请将货物用海绵、泡沫胶或气泡纸之类妥善包裹,以免在寄出途中受损。如果路程不远,我们也可以上门收取。


我们在收到客户的故障部件或电路板后,将在第一时间通知客户,并将在24小时之内给客户以下答复:部件或电路板是否可以修复,修复时间,修复费用,我们会将这些信息传真给客户,经客户方签字或盖章确认后再传真回我公司。


3.付款 

本公司确认修复后,客户请按照我公司提供的付款方式支付费用,并尽可能电话通知我们,以便客户及时取回修复部件或电路板。


4.维修报告及保修时间 

对于修好的每一部件或电路板,我们都会向客户提供维修报告,并提供3个月保修时间,3个月之内送修的部件或电路板相同部位出现相同故障,我们都会免费为客户修理。


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